ACCOUNT DELETION
アカウント削除
最終更新：2026年10月12日
アプリから削除する
- 削除したいMY DREAM WORLDアカウントにログインし、YOUを開きます。
- 「アカウント削除」を開き、削除される内容と定期購入の注意事項を確認します。
- 「アカウントを削除」を押し、最終確認で「アカウントを完全に削除する」を選びます。本人確認のため15分以内にログインした状態で操作してください。
削除は取り消せません。完了表示を確認してください。通信が途切れた場合は同じ画面から再試行できます。ゲストとして端末内だけで利用しているデータの消去とは別の操作です。
アプリを利用できない場合・削除の相談
アプリを利用できない場合や削除操作が表示されない場合も、メールで削除を依頼できます。
support@mydreamworld.jp にアカウント削除を依頼する
件名に「アカウント削除」、本文に削除を希望する旨を記載してください。対象アカウントの本人確認方法をご案内します。名前やメールアドレスが一致するだけでは削除しません。パスワード、認証コード、決済情報は送らないでください。
削除するデータ
対象アカウントのログイン情報、クラウド保存された夢・計画・行動・リマインダー・画像選択情報・同期上の削除記録、および操作した端末内の対象アカウントデータを削除します。他のアカウントやゲストのデータは対象に含みません。外部サービスが公開している写真や商品ページ自体は削除されません。
保持する場合がある情報
削除結果を確認するための認証情報は24時間で失効します。期限切れの確認記録は、その後の削除処理や管理上の清掃処理で消去します。 法令上または決済・不正防止上必要な範囲で、最小限の照合記録を一定期間保持する場合があります。 購入所有権の照合記録はアカウントへの直接参照を解除し、生の購入トークンを保存しない形で扱います。 外部の決済記録と照合できる可能性があるため、完全な匿名情報とは扱いません。対象情報と目的に応じた取扱いについてはお問い合わせください。
定期購入はストアで解約してください
アプリのアンインストールやアカウント削除だけでは定期購入は解約されません。Google PlayまたはApp Storeで解約手続きを行ってください。アカウント削除とRevenueCatなど決済関連サービスの記録削除も別の手続きです。